Strumenti
Come scegliere un CRM per una piccola impresa
Pochi requisiti chiari prima di scegliere il software: ecco quali.
Aggiornato: 2026-06-01#crm
Parti dal processo, non dal software
Scrivi le fasi reali della tua vendita: primo contatto, preventivo, trattativa, chiusura. Un buon CRM deve rispecchiarle, non costringerti a cambiare modo di lavorare.
Le funzioni indispensabili
Anagrafica contatti, pipeline per fasi, promemoria, storico delle interazioni, esportazione dei dati. Tutto il resto è utile solo se lo userai davvero.
Esistente o personalizzato?
Un CRM di mercato configurato bene costa meno all’inizio ma prevede licenze ricorrenti. Una soluzione personalizzata costa di più inizialmente ma contiene solo ciò che serve. In entrambi i casi verifica dove sono conservati i dati e come esportarli.